Nuestros servidores tienen instalados sistemas operativos Linux y panel de gestion plesk, en el cual podra administrar todos los recursos técnicos de su plan de hosting, usuarios ftp, cuentas de email, bases de datos, etc, de manera fácil y rápida.

A continuación aclaramos unas serie de preguntas frecuentes sobre la administración y gestion de cuentas de email con panel PLESK.

- ¿Como crear una nueva cuenta de email en plesk?

Para crear una cuenta de email en plesk primero deberá acceder a su panel plesk, con el usuario y contraseña que le hayamos facilitado. En el caso de no disponer de su usuario y contraseña de su plan de hosting, escríbanos un email a info@solucionesuno.com y le proveeremos su usuario.

Recuerde que la dirección de acceso al plesk es del siguiente estilo: https://www.sudominio.com:8443

Una vez que halla accedido deberá seguir los siguientes pasos:

1. Seleccionar “Crear cuenta de correo“, ubicado dentro de Herramientas.

2. Seleccionar el dominio en el cual desea crear la cuenta. Luego haga click en el botón Siguiente.

3. Ingrese un nombre para su cuenta de correo y la contraseña. Luego haga click en el botón Finalizar.

4. Su cuenta ha sido creada.

-¿Como administrar mi cuenta de correo electrónico?

Para administrar su cuenta de correo electrónico deberá seguir los siguientes pasos:

1. Acceda al panel plesk.
2. Seleccione “Dominios“, en el menu General, ubicado en el lateral izquierdo.

3. Seleccione el nombre de su dominio.
4. En Servicios haga click en “Correo“.

5. Seleccione la cuenta de correo que desea administrar.

6. Desde aquí podrá activar/desactivar, activar reenviadores, autoresponders, y eliminar sus cuentas de correo.

NOTA: Otra alternativa si solo desea administrar una sola cuenta de email, en vez de todas las del dominio, podra ingresar al plesk https://www.sudominio.com:8443, con usuario: “miemail@midominio.com” y su contraseña (misma que utiliza en webmail y outlook para dicha cuenta.

-¿Como cambiar la contraseña de mi cuenta de email?

Para modificar la contraseña de su cuenta de correo deberá realizar los pasos mencionados en el punto anterior y luego lo siguiente:

1. Seleccione “Preferencias” del menú Herramientas.

2. Ingrese la nueva contraseña. Luego haga click en el botón Aceptar para finalizar.

-¿Como recuperar la contraseña de mi cuenta de email?

En el caso de que halla olvidado su contraseña, podrá recuperar la misma, siempre y cuando todavía tenga acceso a la misma, ya que la contraseña será reenviada a su buzón.

Para ello desde el area de login del planel plesk (https://www.sudominio.com:8443) y darle al enlace de “obtener contraseña” deberá poner su contraseña tanto como usuario, como e-mail.

Una vez le demos al boton aceptar, nos llegará un email con nuestra contraseña.

-¿Puedo consultar mi correo electrónico via web?

Si, esto es posible accediendo desde la siguiente direccion: “http://webmail.midominio.com”. Desde “Horde” usted podrá consultar su email corporativo, como si estuviese en hotmail, o gmail. Recuerde que su usuario es su cuenta de correo electrónico completo: miemail@midominio.com, y la contraseña es la misma que haya definido para configurar su cuenta en su cliente de correo habitual (outlook por ejemplo).

Otra alternativa muy interesante es utilizar la interface de gmail.com para asociar su cuenta corporativa a dicha interfaze. http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=21288